KONTAKT

Nasz zespół wsparcia rzetelnie i kompetentnie pomoże we wszystkich kwestiach związanych z Senvix. Niezależnie od tego, czy chcesz się tylko dowiedzieć, czy jesteś już zarejestrowany lub aktywnie korzystasz z platformy, pomożemy Ci szybko iść naprzód.

Jak się z nami skontaktować

Wspieramy Cię w konkretnych sprawach związanych z Twoim kontem i korzystaniem z Senvix. Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w zwykłych godzinach pracy (CET) i traktuje zgłoszenia priorytetowo. Typowe obszary, w których pomagamy:

• Tworzenie i weryfikacja konta oraz zarządzanie kontem (w tym ustawienia profilu i ryzyka)
• Pomoc techniczna dotycząca platformy, aplikacji lub w przypadku błędów
• Pytania dotyczące wpłat i wypłat, czasu przetwarzania oraz akceptowanych metod płatności
• Informacje o funkcjach, strategiach, logice AI i dostępnych instrumentach
• Uwagi, pomysły i sugestie dotyczące rozwoju
• Wsparcie w innych kwestiach, od ogólnych po indywidualne

Skorzystaj z bezpiecznego formularza kontaktowego poniżej i wypełnij wszystkie istotne pola, abyśmy mogli szybko obsłużyć Twoje zgłoszenie. Z reguły otrzymasz odpowiedź w dni robocze w ciągu 24 godzin, często wcześniej. W pilnych sprawach technicznych dostępny może być czat na żywo (dni robocze 9–18).